企业售后管理系统

摘要 系统集信息的显示、输入、修改、删除、查询等各种处理为一体，信息维护起来非常方便。本系统具有订单信息和出货信息的输入、删除、修改、查询，销售数据、退货数据、出货数据的计算，订单处理统计报表、销售退货统计报表、出货统计报表的生成，以及数据备份，系统维护等功能，利用此系统，用户可以方便的浏览信息，找到需要的信息并对其进行修改。该系统中的数据备份不但可以为公司节省资源，还避免了不必要的损失,特别是用户权限管理,实现了用户权限的动态修改。 关键词：售后管理，数据库,数据备份 售后管理系统的功能是对公司所接到订单的处理结果进行管理，并且对根据订单发送货物的过程进行管理。售后管理系统需要能管理已经处理的订单，并且能管理货物发送的具体情况。具体的讲，售后管理系统完成的功能有： 1． ?订单处理模块 ?????? ·订单处理信息的输入 ?????? ·订单处理信息的修改 ??????? ·订单处理信息的删除 ??????? ·退货信息的输入 2． 出货管理模块 ?????? ·出货信息的输入 ??????? ·出货信息的修改 ????????????? ·出货信息的删除 ??? ??????????·出货信息的咨询 3． 数据计算模块 ?????? ·销售数据的统计 ????????????? ·退货数据的统计 ????????????? ·出货数据的统计 4． 统计报表模块 ·生成订单处理统计报表 ·生成销售退货统计报表 ·生成出货统计报表 5． 系统维护 系统维护是用来保证系统的数据安全而设立的，主要完成： ·显示当前登录用户的信息。 ·修改当前登录用户的登录信息 ·增加新的登录用户 ·设置用户的操作权限 6． 数据备份 ?? 为了数据不受意外事故（如停电、病毒等）而遭破坏，系统必须提供数据备份功能，同时，还应能将所备份的数据恢复。 · 备份系统的数据 ·从备份的数据中恢复系统数据 7． 系统帮助 ·显示版本信息 ·退出系统功能