机票预订系统

摘? 要 二十一世纪是信息的世纪，信息已不再是我们遥不可及的神物，它已切切实实地融为我们生活中不可缺少的一部分。对于每一个行业、每一个企业及每一个人来说，谁能更好地利用信息就意味着谁能创造出更多的财富。信息的拥有量及信息的利用效率决定了每一个社会元素的社会竞争力，也决定了它未来发展的道路。目前，许多企业和商家都已意识到信息的重要性，并积极地去提高信息的利用效率，其中最主要的措施就是开发适合自己的管理信息系统。利用计算机的便捷性和高效性对各种信息进行处理和再加工，获取具有价值的信息，以供决策参谋，为把握好每一个成功的机遇提高胜算；把日常业务进行计算机化管理，把新的管理模式融入管理信息系统，对陈旧的业务流程的再改造，寻求企业增长的新活力，为企业的发展插上坚实的双翅。信息处理的计算机化、管理的计算机化已成为现代企业管理走向科学的另一个阶梯。 企业信息化是民航信息化的主体，民航企业信息化要全面展开。航空公司要建立飞行运行管理系统，优化生产要素配置，实现飞行签派、飞行计划和机组排班的科学管理；要加快建设收益管理系统，充分利用订座、离港、货运等系统的信息资源，综合先进管理思想，优化资源配置，制定企业营销战略，提高市场竞争能力；要抓紧建设常旅客、机务航材和企业管理等信息系统，逐步实现各信息系统融合，并最终建成高效、先进、开放的综合信息系统。机场信息系统建设要适应和推动机场由生产经营型向管理型转变，要重点推动大中型干线机场的信息化。机场信息化以航班信息服务和生产管理调度为中心，建立机场中心数据库，实现空管、航空公司、供油等信息互联互通；加快机场离港系统的建设；继续做好物资设备管理、能源管理等信息系统的建设。 关键词:? 管理信息系统；数据库 预定模块介绍 预定模块是为了让顾客能更快的领到机票而特别设定的。工作流程为，当顾客进行预定机票时，先查选择好飞机的航班和选择好要进行旅行的日期，在选择查找按钮之后，查找当天的航班，确认无误后，保存当前的信息，在下一步的时候，客户将需要填写自己的一个个人信息进入数据库，航空旅行是一项比较具有风险的旅行，因此顾客必须填写一些自己的个人资料，以备航空公司进行查看和管理，在将信息确认输入后，保存，就可以进行打印该份预定单。客户交定金，领取预定单，等到旅行前，顾客可以直接到旅行社交齐机票款，领取自己的飞机票，进行旅行。 在查看飞机信息的时候，顾客需要注意的是航班的变动情况，例如在航班因为天气原因或者其他原因延误时，航班的说明将会用文字进行说明，在选择票价的时候，顾客也可以对往返、单程进行查看，往返的票价和单程的票价是不相同的。往返的票价便宜过单程的票价。 2.3.2旅客服务总模块 旅客是航空公司生存发展的内在动力之一，所以旅客服务当然也是航空公司的重心之一，填写的旅客信息可以在这里进行查看、添加、删除、修改等操作， 当然，并不是每个操作员都拥有这样的权限，只有管理员的身份才能对这些旅客身份的数据进行更改，以保证旅客数据的正确。 保护顾客的个人信息的隐私是航空公司不可以推卸的责任，顾客在填写个人信息后，航空公司将对顾客的隐私进行一些保护，在本系统中，当操作员需要查看顾客的一个个人资料，只能是凭借顾客所告诉的身份证号码，或者是顾客的编号才能进行查找，核对顾客的个人信息和资料，使用这样的方法，能够确保顾客的信息不轻易外泄给其他人，只有在顾客允许、授权的人员才能对数据进行查看，在很大程度上保证了顾客的个人信息。 2.3.3领取机票服务模块 顾客需要登机前一天，就可以到旅行社去领取机票，本模块就是为此而设计出的，领取机票前，顾客输入身份证进行查找个人信息，在核对自己的个人信息和个人资料确认无误后，付款，就能得到该航班的机票，但值得提醒的是，因为航班的变动和天气的变动是一致的，顾客在查看个人信息的时候，需要注意自己的航班是否能按时起飞，当航班因故晚点或推迟起飞时，顾客需要及时的了解和更换飞机票 2.3.4退票服务模块 飞机晚点或者因为天气的原因，飞机不能按时起飞，这将会耽误旅客的行程。在航空公司，不论是因为什么原因造成的延误，延误都会影响到旅客，甚至还会影响到民航公司本身的声誉。如果能对退票进行妥善的处理的话，这样的负面影响将可以得到减少，因而，对于航空公司来说，退票服务显得尤为重要。退票服务信息模块中包括详细的旅客信息，输入旅客的身份证号码，就可以查找到相对应的旅客的有关票务信息，再电击“退票”按钮，即可完成退票操作，既简单又快捷。之后将弹出一个“是否删除旅客信息”的对话框，操作人员可以根据需要作出选择。 2.3.5各种查询模块 ? 查询模块拥有多种查询功能，用户可以根据职员名称、身份证以及编辑姓名进行查询，并且用户还可以根据部门进行查询，同时还可以加入关键字，缩小查找范围，更确切的找到用户想要了解的内容。在查询模块中，多种种类的限制使用户在查找时可以进行模糊搜索和精确搜索两种搜索方案。当用户对所要查找的东西不太了解时，即可进行模糊搜索，相反如果用户对所要查找的东西十分确定，即可进行精确搜索。查找模块在任何系统中都占了举足轻重的地位，它是系统不可缺少的功能模块，使用户可以更清楚的了解系统里所包含的内容。