中小企业绩效管理研究

中小企业绩效管理研究(论文10400字)
摘要：根据对绩效管理的一般定义，绩效管理是企业管理者通过一定的方法和制度确保企业及其子系统的绩效成果能够与企业的战略目标保持一致，并促进企业战略目标实现的过程。绩效管理是管理者与员工之间在目标与如何实现目标上所达成共识的过程，以及增强员工成功地达到目标的管理方法和促进员工取得优异绩效的管理过程。
对于我国企业，在实施绩效管理方面存在很多问题，尤其对于中小企业，绩效管理问题更加突出。通过分析我们知道，绩效管理总体来说是一个比较完善的管理系统，有科学的方法和技巧可供遵循，绩效管理在促进组织绩效的持续提高上有不可替代的作用。对于中小企业来说，问题不是要不要实施绩效管理，而是如何实施有效的绩效管理体系。一个完整的绩效管理体系，应该包括绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈以及绩效结果的运用五个环环相扣的方面，伴之以开放的、持续的、全过程的沟通，同时将绩效考评结果应用于员工的薪资分配、培训、岗位变动、职务升迁等。
关键词：中小企业；绩效；绩效管理
Abstract：According to the general definition to performance management, performance management is the process that business enterprise governor adopts the certain method to insure the business enterprise and its son system can keep consistence with the strategy target of the business enterprise, and promote its realization; performance management is the process of reaching the common ground that what is the target and how to realize the target between the governor and employee, the management method of strengthening the employee to successfully realize the target and the management process to promote the employee to obtain the excellent results. [版权所有：http://think58.com]
For the business enterprise in our country, there are a lot of problems at putting performance management into practice; particularly for small and medium-size enterprises the problem is more outstanding. According our analysis, performance management is a perfect management system in general, and has scientific method and technique to be provided to follow with, and performance management is unique to the continuous progress of the organization performance management, but is how to put in practice valid performance management system. A complete performance management system, Should be included in performance plans, performance of the implementation, performance evaluation, performance feedback and performance results of the use of five closely concerned, accompanied by open and continuous, the whole process of communication, at the same time, applies the results of performance appraisal of staff wage distribution, training, job changes, job promotions, etc.

Key words：Small and medium businesses; performance; performance management [来源：http://www.think58.com]


目    录
1 绩效管理理论概述    3
1.1绩效的概念    3
1.1.1什么是绩效    3
1.1.2绩效的特点    3
1.2绩效管理的内涵    3
1.3绩效管理的重要作用    4
1.3.1绩效管理可以促进企业质量管理    4
1.3.2绩效管理有助于适应组织结构调整和变化    4
1.3.3绩效管理能有效地避免组织冲突    4
1.3.4绩效管理可以促进员工的不断发展    4
2 中小企业绩效管理的现状及主要问题    5
2.1我国企业绩效管理现状    5
2.1.1大部分被调查企业对绩效管理的认识不够    5
2.1.2大部分被调查企业的绩效管理体系尚未完善    5
2.2当前企业绩效管理存在的普遍问题及分析    5
2.2.1 观念的落后    6
2.2.2混淆绩效考核与绩效管理    6
2.2.3 绩效管理过程中沟通不足    6

2.2.4强调员工个体的绩效管理，忽视企业整体的绩效管理    6
3 中小企业怎样做好绩效管理    6
3.1绩效计划    7
3.2绩效实施    7
3.3绩效考核    8
3.4绩效反馈    8
4 绩效管理的实证分析——以T公司为例    8
4.1公司背景情况    8
4.1.1行业情况    8
4.1.2公司情况    8
4.2 T公司绩效管理的现状    9
4.3 T公司在绩效管理中的问题    10
4.3.1  绩效管理认识上的不一致    10
4.3.2 绩效沟通的有效性不够    10
4.4改进T公司绩效管理的对策与建议    11
4.4.1绩效目标制定方法的改进    11
4.4.2绩效考核指标的改进    11
4.4.3绩效沟通的改进    11
结束语    12

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