酒店管理系统的分析与设计

摘??? 要 当今社会是一个信息社会，一个知识经济时代。自世界上第一台计算机ENINC(Electronic?numerical?integrator?and?calculator)于1946年在美国问世到现在，计算机业飞速发展，技术淘汰指标高的惊人，价格下降以及软件应用的快速扩展引发了以信息处理计算机化为标志的“微机革命”，随之而来的是以全球信息网络普及和全球信息共享为标志的“全球信息网络革命”的蓬勃兴起。可见，世界已进入在计算机信息管理领域中激烈竞争的时代，计算机已经变得普通的不能再普通的工具，如同我们离不开的自行车、汽车一样。我们应该承认，谁掌握的知识多，信息量大，信息处理速度快，批量大，谁的效率就高，谁就能在各种竞争中立于不败之地。 随着旅游业的发展，酒店、餐饮娱乐行业日趋发达，引入全方位的电脑服务和电脑管理日益流行。本文就是要设计开发一款酒店管理系统，实现客户操作（预定客房、订房、退房等）、员工操作（登记客人信息、更新客房状态、结账等）、会员服务、经理查询操作等。本系统的开发是针对中小型酒店的日常管理业务开发而成的，其针对性极强，主要体现在对酒店客户登记、会员服务、方便的业务数据的统计分析、友好的数据显示、方便的辅助工具使用和多重安全性解决方案设计，通过以上功能的实现来提供相对比较完善的酒店管理机制的建立。?本系统是采用sql server 2000作为后台数据库，vc++ 6.0工具来设计程序，利用ado技术来把应用程序与后台数据库相连接。 关键词:? 酒店管理；信息管理系统；SQL; ADO 1系统详细设计原理 系统的详细调查目标是在可行性分析的基础上进一步对原有系统进行全面、深入的调查和分析，弄清原有管理信息系统的运行状况，发现其薄弱环节，找出要解决问题的实质，确保新系统比原系统更加有效、可靠。具体内容包括：管理业务状况的调查分析、数据流程的调查分析。 ??? 系统调查可以通过发表征求意见、座谈、访问参观、参加业务实践等方法，自上而下的逐步细化了解。 通过对人员的需求调查得知，以前的酒店管理办法，工作繁琐，工作量大，效率低。因而，建立一套管理信息系统势在必行。根据需求不同大体上可分为如下几个方面：? ?(1) 系统要求：可以实现连接数据库、工作人员登陆、权限的限制等基本操作。 ?(2) 用户信息的要求：及时对用户的信息进行维护。 ?(3) 住宿信息的要求: 及时处理入住登记，预定房间等服务。 ?(4) 菜单食品管理的要求: 及时记录客人消费的菜单食品清单。 （5）服务管理的要求：及时记录客人订车票、机票等服务清单。 （6）结帐管理的要求：及时处理客人结帐退房的服务。 （7）对数据的安全性、完整性的要求：要保证每个记录必须完整，不能被他人非法窃去。 ??? 本系统的逻辑模型主要是以系统的数据流程图和数据字典为主要描述工具，以信息系统中应有的数据流程和数据结构来描述系统。用户在缴费时候要修改数据库。 2.2.2酒店管理系统的设计原理和应用 为了让系统能更好更快的进行，我们制订了如下的设计思想和应用性能： (1) 系统应符合毕业设计课题管理的规定,满足日常管理的工作需要,并达到操作过程中的直观, 方便,实用,安全等要求; (2) 系统采用模块化程序设计方法,既便于系统功能的各种组合和修改,又便于为参与开发的技术维护员进行维护,补充; (3) 系统应具备数据库维护功能,及时根据用户需求进行数据的添加,删除,修改,等操作。 (4) 系统应具备分布式，要能满足访问远程数据库。 (5) 系统应能基本上满足本企业的内部管理功能，并且在使用管理信息中，实现最大化的信息收集和处理，分析功能。 (6)???? 系统要保证安全性，对不同用户要做到权限的不同。