181基于VB的英才学院教材管理系统

【摘要】随着信息技术在管理上越来越深入而广泛的应用，管理信息系统的实施在技术上已逐步成熟。企业客户关系管理系统是一个不断发展的新型学科，企业要生存要发展，要高效率地把企业活动有机地组织起来，就必须加强企业管理，即加强对为学校内部的各种资源（人、财、物等）的有效管理，建立与自身特点相适应的管理信息系统。
本文介绍了在Visual Basic6.0环境下采用“自上而下地总体规划，自下而上地应用开发”的策略开发一个客户关系管理系统的过程。通过分析公司客户人工管理的不足，创建了一套行之有效的计算机管理客户的方案。文章介绍了客户管理信息系统的系统分析部分，包括可行性分析、业务流程分析等；系统设计部分主要介绍了系统功能设计和数据库设计及代码设计；系统实现部分说明了几个主要模块的算法，并附带了一些主要的窗口和程序。本系统界面友好，操作简单，比较实用。

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 【关键字】管理信息系统、客户关系管理、Visual Basic应用
[Summary]With more and more widespread and profound application of information technology in management, the implement of management information system has become mature in technology step by step. Customer Relationship Management system is a new subject. Enterprise needs existence and development, so enterprise activities should be organized efficiently and organically, which means tightening up the enterprise management and strengthening effective management of any resource (staff, finance, property, etc.) internal the enterprise, and also establishing a management information system fitting in with its own characteristics.
This article introduces the detailed process of exploring a management information system under the environment of visual foxpro, utilizing “Top-Bottom” overall plan and a strategy according to “Bottom-Top” application and exploitation. That is to establish a set of effective scheme for company customer management by computer, through analyzing disadvantages of company customer management by human resources. This article emphasizes on three sections. The system analysis section of company customer management information includes feasible analysis, management function analysis.The system design section mainly focuses on system function design and data base design and data number design. And the system realization section has provided several major function , together with the main windows and programs. [版权所有：http://think58.com]
This economical and pragmatic system has explicit interface, with simple operation.
[Keywords] MIS、Customer Relationship Management、Visual Basic application
第一章  引言
1.1 背景
1.1.1教材管理系统
        学校教材管理主要是由教材计划制定、采购、入库、发放、记账、结算等一系列工作所组成，该工作各院校都设有专门机构负责该项工作，通常是教材科。由于学校中专业设置门类多，各专业每期开设课程种类多其业务不仅涉及出版部门，而且要面对全校各系、部的授课教师，各班级的学生，每期教材科涉及管理的入出库教材种类少则几百多则几千种，涉及教材册数少则几千多则几万，涉及人员广，工作量大，再者特别是近年来，我国高等教育规模的不断扩大，学校学生  人数迅速增加，使教材管理工作更加繁重不堪。据调查，到目前为止，我国还有许多学校甚至是一些重点院校的教材管理仍为手工管理方式，这种现状不但与现实学校教材管理的业务需求不相适应，并且也与学校信息化建设的发展趋势不相适应，因此，学校教材管理人员目前迫切需要一套方便、高效的计算机化的管理信息系统来代替他们繁琐、低效的传统手工管理方式，并最终实现教材管理的全面自动化。

1.1.2信息管理系统
（1）、信息管理系统的简介 [版权所有：http://think58.com]

教材管理系统属于信息管理系统中的一个具体信息管理类型，而所谓的管理信息系统也就是我们常说的MIS（Management Information System）它是“由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传送、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况利用过去的数据观测未来；从企业全局出发辅助企业进行决策；利用信息控制企业的行为；帮助企业实现其规划目标。”在当今这个强调管理、强调信息的时代，MIS变得越来越普及。MIS作为一门新的学科，它跨越了多个领域，如：管理科学、系统科学、运筹学、统计学以及计算机科学。在这些新兴的学科基础上发展出一种信息收集和加工的方法，最终形成现在一个纵横交织的系统。本系统为单机版运行方式，对于硬件的要求比较小，能够在任何运行图形化Windows视窗操作系统上运行。另外需要说明的一点是，限于技术的原因，目前国内还没有出现更高级的管理模型开发方法，所以本系统采用广泛使用的MIS系统。

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（2）、信息管理系统的概况和发展方向 [资料来源：http://www.THINK58.com]

第一阶段：统计系统，所研究的内容是数量数据间表面的规律，它可以把数据分成较相关和较不相关的组，然后把数据转换为信息。
        第二阶段：数据更新系统。
第三阶段：状态报告系统，它可以分为生产状态报告、服务状态报告和研究状态报
告等系统。
第四阶段：决策支持阶段，它是用来辅助决策的信息系统，该系统可以计划、分析方案，审查解答和求解的误差。它具有较好的人机对话方式，可以和不怎么熟悉计算机的管理人员通话。它一般包括一些模型用以产生决策信息，但不强调全面的管理功能。
（3）、 管理信息系统的发展方向
从国际技术发展来看，20世纪90年代出现了几种全新的管理技术：
BPR—企业过程重组；IDDS—智能化决策支持系统；Lean  Production—精良生产；Agile  Manufacture—灵捷制造。
    相应的MIS开发技术在20世纪90年代也有了新的发展：信息综合集成和Internet/Intranet。
1.2开发教材管理系统的目的和原则
开发教材管理系统的目的就是充分利用计算机和现代办公软件，摆脱传统办公工具，用计算机实现集中方便的管理工作，把学校教材科的工作人员从繁重的体力劳动中解脱出来以达到提高工作效率和质量，最终实现教材管理的全面自动化为和现代化。要实现这个目标在开发过程中应遵循以下几条原则： [来源：http://www.think58.com]
1.、从实际出发，总结借鉴吸收相结合的原则
参照并保留了其他软件的征订、采购、发行、结算等常规应用部分，改变了原来库连接方式，所有库连接形成一个整体，增强了智能化和自动化     程度。具有独立的设计构思，方便、快捷、简单、实用。
2、编制和实施操作的现实性
.      该教材管理系统是我们在Windows操作平台下开发的初级版本，既考虑了与旧的方法的衔接，又注意了新情况新特点，注意承上启下，运算规则（规律）更具科学性。在编制过程中，我们既考虑了与现实旧软件和手工操作的衔接，又注意了新方法的应用，增加了可操作性，现实、可靠、 即时使用。逐步成熟后，可随着技术条件的改进和提高，随时升级可见的用户界面——要求系统的大部分功能在菜单或工具栏级别上通过简单的鼠标点击完成
3、教材管理的框架，应以科学严谨，各种新思想，新方法构筑完备为原则
既要保证教材管理系统的科学性、完整性、系统性，又注意到教材管理的灵活性和可操作性。同时又较好的解决了教材管理工作的部分难点问题，比如多价书的征订采购发行，到货前书目替换，大量的录入工作，查找书目难以操作等等。
4、统要有简单可得的帮助

   整的工具栏、状态栏和系统帮助。
1.3开发环境介绍
使用Visual Basic 6.0作为管理系统的开发平台，ACCESS2000用于数据源的开发；使用ODBC（开放式数据库连接）进行对数据源的连接，SQL结构化查询语言用于实现查询功能。之所以采用vb作为开发平台主要是考虑到对此种语言的熟悉性以及使用vb能够在较短的时间内给用户提供友好的界面和完善的功能，缩短了开发周期。而数据源的开发最初是想使用SQL Server企业管理器进行的，但是考虑到ACCESS的简单易用性，最终还是采用了ACCESS2000。
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