vb学生信息管理系统
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密 惠 保
DT_MAIN.PRG
预订管理 预订管理 pub_ydgl
会议预订 pub_hyyd
预订等待 pub_wait
住客管理 散客管理 pub_krgl 团队管理 pub_tdgl 换房 dt_kfhf 并房错误(处理原房付帐人换入新房为非付帐人的并房错误的恢复) dt_hfccl
赃房修改 kf_zfxg
信息查询 预订单查询 pub_ydll
预订档案查询 pub_ydda 在店团队查询 pub_ztcx 离店团队查询 pub_ztda 在店客人查询 pub_zkcx 离店客人查询 pub_zkda 客房出租率查询 pub_kfzl 写字间出租情况 pub_xzj 长包房出租情况 pub_cbf 住客住房情况查询 pub_zkzf 房价查询 pub_fjcx 房态查询 pub_ftcx with "00",0,""
think58好,好think58 [来源:http://www.think58.com]
房态形象查询 pub_ftxx
客房利用查询 pub_lycx with "SY",date(),date()+365,"" 本地同行住客情况 pub_ther
早餐卡数据查询 dt_zckcx
外管处数据查询 dt_wgccx
免费房数据查询 dt_zkfcx
分段折扣率查询 dt_zkfdc
特殊房数据查询 dt_tsfcx
双人间住单人查询 dt_srfcx 当日电话费查询 pub_chcx
历史电话费查询 pub_chda
客人等级查询 kf_vip [资料来源:http://think58.com]
打印报表 外宾分析打印 dt_wbbdy
宾客国籍统计表 dt_zkgj
客房营业报打印 dt_kfyyb
客房出租预报打印 dt_czyc
客房出租情况月报 dt_czyb
预订未达、取消 dt_ydwq
住客报告表 dt_zsdy think58.com
[资料来源:http://www.THINK58.com]
日常事务
常来客管理 pub_ckgl 早餐卡领用 dt_zck with "领用","",0 早餐卡发放 dt_zck with "发放","",0 客房预留数 pub_kfyl 操作员密码 pub_psw 早餐卡标准 dt_zckbz
预报数据登记 dt_lszk
订房方式设置 jf_dffs with 6,30,"YD_DFFS",1
抵达方式设置 jf_dffs with 6,30,"YD_DDFS",1
特殊服务设置 jf_dffs with 6,30,"YD_TSFW",1
订房员补记 dt_xgdfy
外管处信息不全的客人 dt_krwgc
新旧帐号对照表 zw_gdtx [资料来源:THINK58.com]
退出
think58.com [来源:http://think58.com]
前厅接待处业务模块
1. 预定管理
1.1 预定登记(同营销部)
1.2 会议预定(同营销部)
1.3 预定等待(同营销部)
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[资料来源:http://www.THINK58.com]
2.住客管理
2. 1 散客管理
散客登记(住客登记表,客房房态表,客房利用情况表,外管处数据表)
有预定的散客登记
。输入预定单号,查询是否有该预定单,如没有则出错;
。根据房态表进行派房,修改房态;
。登记住客登记表中的内容;
。修改客房利用情况表
。建立帐页;
。如为外宾生成外管局数据
无预定的散客登记
。输入房类,房间数和离店日期;
。判断客房利用情况表中是否有满足条件的住房,如果没有则拒绝;
。根据房态表进行派房,修改房态;
。登记住客登记表中的内容;
。修改客房利用情况表 think58 [资料来源:THINK58.com]
。建立帐页;
。如为外宾生成外管局数据
散客修改
若修改了离店日期,则须查询客房利用情况表中是否有满足条件的住房,
如果有,则可以修改离店日期;
否则,不可仪修改离店日期;
若修改与外管局有关的数据,则须同时修改外管处数据表
修改其它数据 [版权所有:http://think58.com]
2.2 团队管理
团队登记
有预定团队的登记
。输入预定单号,查询是否有该预定单,如没有则出错;
。登记团队的信息;
。建立团队帐页;
。登记同行客人的情况;
。登记团队的用餐安排;
。登记团队的房租;
。修改客房利用情况表;
无预定团队的登记
。输入房类,房间数和离店日期;
。判断客房利用情况表中是否有满足条件的住房,如果没有则拒绝;
。建立团队帐页;
。登记同行客人的情况;
。登记团队的用餐安排;
copyright think58 [资料来源:http://think58.com]
。登记团队的房租;
。修改客房利用情况表; 内容来自think58
团队修改
修改团队基本信息
修改团队各房间的房租
修改团队用餐情况 [来源:http://www.think58.com]
2.3 换房(住客登记表,客房房态表,客房利用情况表,客帐帐页)
。同类型房间的换房
。不同类型房间的换房 [资料来源:http://THINK58.com]
3.服务信息
3.1 酒店餐饮信息(酒店餐饮信息表)
录入
修改
删除
[版权所有:http://think58.com]
3.2 城市购物信息(城市购物信息表信息表)
录入
修改
删除
[资料来源:http://www.THINK58.com]
3.3 城市游乐信息(城市游乐信息表)
录入
修改
删除
think58.com [资料来源:http://www.THINK58.com]
[资料来源:www.THINK58.com]4.前厅接待处的查询和打印
4.1 客房营业日报
使用数据库:由住客登记表生成的当日零时的登记卡备份
客人预定单表
流程:(每天半夜零时统计)
.根据住客登记表统计每间客房的利用情况
其中,内部用房,长包房及国内散客用符号表示;国外客人注明客人国籍
和人数
.用房情况统计(由住客登记表生成的当日零时的登记卡备份)
总房数:酒店可提供的客房总数
用房数:散+团+长(不含内)
空房数:总-用
利用率:用/总
.收入统计(由住客登记表生成的当日零时的登记卡备份)
房租:除长包外的各种客房的当天房租
平均房价:房租/用房数(?为何房租不含长包房而用房数却包含)
散客平均价:散客房租/散客房数 think58好,好think58
[来源:http://think58.com]
长包平均价:长包房租/长包房数
.客情统计(由住客登记表生成的当日零时的登记卡备份)
在住人数:住客登记表中的人数(散,团队)
当日入住外宾:当日入住的外宾人数
当日入住内宾:当日入住的内宾人数
在住外宾总数:外宾总数
外宾入住率:在住外宾总数/在住人数
.明日预报(由住客登记表生成的当日零时的登记卡备份,客人预定单表)
离店人数:明日离店客人数
预来人数:明日预来客人数
预计客数:在住人数-离店人数+预来人数
预计利用率:预计客数/总房数
.分国籍统计住客情况(由住客登记表生成的当日零时的登记卡备份,国籍字典)
国籍名称,人数
4.2 客房营业月报 内容来自think58 [来源:http://think58.com]
4.3 本日/周/月平均客源分析 think58好,好think58 [资料来源:http://www.THINK58.com]
4.4 某日入住宾客表 本文来自think58
4.5 本月特殊用房一览表
查询住客登记表及归档住客登记表中本月不为满房价的散客客人信息。
think58.com
[来源:http://www.think58.com]
[资料来源:http://www.THINK58.com]4.6 预定抵达情况分析报告(按日,周) think58好,好think58
4.7 折扣房情况
在由住客登记表生成的当日零时的登记卡备份中统计折扣房信息
4.8 服务信息查询打印
酒店餐饮电话号码
购物信息
游乐信息 [来源:http://www.think58.com]
4.9 接待过夜旅游者人数月报
内容来自think58 [来源:http://www.think58.com]
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