计算机维修管理系统

需求分析

2.1需求概述
为方便管理，节约成本，提高维修效率，孟家沟港微机室需开发本系统。要求系统能有效、快速、安全、无误的完成对计算机故障的记录，回馈信息进行操作，并要求人机界面要清晰，易于操作，利于维护。

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2.2 孟家沟港计算机管理系统的功能要求
（1）计算机设备维修信息的输入和统计
     由调度员将故障部门的报修信息输入系统。这部分功能是本系统的基本部分，是后续各步骤的基础。此环节与最终的数据输入属同一操作界面，应提供方便的手工输入方式。
（2）故障信息的存储：
     调度员将故障部门的故障信息存储到本系统中，在数据库中产生一条记录。
（3）故障信息的传递：
     将故障信息分派到技术员，并接受技术员反馈的故障信息，然后存储起来。
（4）故障维修单的生成和打印：
     将已存储的故障报修信息生成故障维修单打印出来交给指派的技术员。
（5）故障信息的统计
这一功能是在一项项故障维修记录的基础上，根据各项工作的维修情况，进行工时、维修质量等信息的统计。

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2.3孟家沟港计算机管理系统的性能需求
2.3.1系统配置
为了保证系统能够长期、安全、稳定、可靠、高效的运行，孟家沟港计算机管理系统将在一部专用管理机上做单机运行，应该满足以下的性能需求：
硬件环境：
 处理器：Inter Pentium Ⅱ或更高。
 内存：128MB。
 硬盘空间：40GB。
 光驱：CD－ROM 52X。
 显卡：VGA显示适配器。
软件环境：
 操作系统：Windows 98/ME/2000/XP/2003。
 数据库：Microsoft Access 2000。

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2.3.2系统处理的准确性和及时性
系统处理的准确性和及时性是系统的必要性能。在系统设计和开发过程中，要充分考虑系统当前和将来可能承受的工作量，使系统的处理能力和响应时间能够满足企业对信息处理的需求。
2.3.3系统的开放性和可扩充性
孟家沟港计算机管理系统在开发过程中，应该充分考虑未来发展的可扩充性。例如，部门、技术员的变动与更新，查询需求的不断变换与补充等等。所有这些，都要求系统提供足够的手段进行功能的调整和扩充，进一步完善系统的使用。
2.3.4系统的标准性
系统在设计开发使用过程中要涉及到诸多计算机硬件与软件，因此，在自主开发本系统时，要进行良好的设计工作，制定行之有效的软件工程规范，保证代码的易读性、可操作性和可移植性。

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2.4孟家沟港计算机系统的数据需求
孟家沟港计算机系统的数据需求包括如下几点：
2.4.1数据录入和处理的准确性和实时性
输入数据的准确性是数据处理的前提。数据的输入来源是手工输入，而手工输入要通过系统界面上的安排，错误的输入会导致系统输出的不正确和不可用，从而使系统的工作失去意义，因此系统应具有较高的容错性。
在系统中，数据的输入往往是大量的，因此系统要有迅速处理数据的能力，以保证处理数据的实时性。
2.4.2独立性
孟家沟港计算机管理系统能够独立运行，不依托其它计算机。
编写目的
本阶段将在系统需求分析的基础上，对孟家沟港计算机管理系统做概要设计，主要解决实现该系统需求的程序模块设计问题。其中包括如何把该系统划分成若干个模块，决定各个模块之间的接口，模块之间传递的信息，以及数据结构、模块结构的设计等问题。以下内容将对在本阶段中,对系统所做的所有概要设计进行详细的说明。
在下一阶段的详细设计中，程序设计员可参考此概要设计报告，在概要设计对计算机管理系统所做的模块结构设计的基础上，对系统进行详细设计。在以后的软件测试以及软件维护阶段也可参考此说明书，以便于了解在概要设计过程中所完成的各模块设计结构，或在修改时找出在本阶段设计的不足或错误。 [资料来源：www.THINK58.com]