小区物业管理

1? 引言 物业管理系统对每个小区是必不可缺少的，它的功能直接影响着物业在小区方面的管理，好的管理系统可以帮助物业对小区各方面的管理变得轻松。随着计算机技术的发展，特别是计算机的普及，计算机强大的功能已为人们认可，已经深入到社会的各种领域。传统的物业管理，都有着相当繁重的工作量，而且效率很低。另外时间一长，信息的积压，对数据的查找和修改带来很大的麻烦。 这些现状，迫切需要开发一套物业管理系统，使用计算机对小区信息进行管理,具有手工管理所无法比拟的优点.例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高小区信息管理的效率,也是物业的科学化、正规化管理的重要条件。 本系统采用ASP.NET技术作为创建应用程序的方式，以C#作为编程语言，采用SQL Server数据库作为后台数据库,实现了通过系统管理员维护基础数据，操作员对小区信息的管理。 1.1? 开发背景 随着人民生活水平不断提高，人们对生活环境要求日益提高，尤其是对居住环境不断提出新的需求，为了适应这种形式，小区的经营者不仅首先要有坚实的硬件基础，还要有一套现代化的物业管理系统。而要实现这一功能，就职求物业管理者配备一套高效的管理住处网络系统，以便在小区内快速地发布和获取住处并以最快地速度响应用户的需求，及时为用户提供服务，为住户提供一个高效、舒适的居住、生活环境。住宅小区的物业管理准确地讲应当是指对以居住为主要功用的物业进行管理。除住宅外还应包括公寓、别墅等。 本物业管理系统的开发，是为了规范住宅小区的管理工作，为物业管理部门提供一套高效、快捷的应用软件。 使用计算机进行小区物业信息的处理，具有如下的优点 （1）及时信息交流，改善服务质量 通过本系统对小区物管信息的规范管理,可以及时的掌握业主们的需求，并根据需求有针对性的改进业务，以提高服质量。 （2）方便查询，提高工作效率。 4.2.1 ?管理员界面 （1）物业公司信息：管理员对使用该系统的物业公司进行登记。 （2）员工信息：对员工信息进行维护，添加、修改和删除操作。 （3）楼栋信息：对楼栋信息进行维护，添加、修改和删除操作。 （4）物业设备管理：对物业设备进行管理，添加、修改和删除操作。 （5）住户信息列表：显示小区住户信息列表。 （6）物业费列表：显示物业费收费列表，可通过收费单号过滤该单号信息，查看其详细信息，作废单据操作。 （7）水电费列表：显示水电气费收费列表，可通过收费单号过滤该单号信息，查看其详细信息，作废单据操作。 （8）车位管理列表：显示车位信息列表。 （9）住户报修列表：显示住户报修信息列表。 （10）物业费统计：以楼栋为单位，显示楼栋收费统计列表。 （11）水电费统计：以月份为单位，显示水电气收费统计列表。 4.2.2 ?员工界面 （1）住户信息维护：员工对本人管辖的住户信息进行登记，添加、修改和删除操作。 （2）物业收费：员工收取本人管辖的住户物业费用操作。 （3）物业收水电费：员工收取本人管辖的住户水、电、气费的操作。 （4）车位管理：员工对本人管辖的住户车辆车位信息进行登记，添加、修改和删除操作。 （5）住户报修：员工对本人管辖的小区住户问题报修进行登记、追踪，添加、修改和删除操作。