天乐医药公司网站
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资料介绍:
问题定义
随着互联网的飞速发展,传统的企业模式受到了更大的挑战,越来越多的企业盯上了互联网这块充满商机的领域。各个企业也在网络上架起了自己的网站,希望潜在的客户能够通过自己的网站来了解自己的企业。现在很多医药公司自己的网站也是层出不穷,但是大多数医药公司都仅仅介绍自己企业的结构、药品的介绍和讲解一些医学常识。还很少有医药公司开展网上购药这一业务,往往还是以前的传统模式,需要亲自到公司订购。
它的缺点是:客户往往需要打电话或者亲自来到公司来进行预订,往往是长途电话或者是往返两地。打长途电话花费贵,自然的客户希望谈话简短,但是这样,若对于大批量的订购,则是很难在短时间内说清楚的。而如果有出差人员亲自到公司订购,无疑出差的花费大,人力资源的浪费也大。以往的客户对于新药品信息的了解,是需要到亲自到公司才能获得。这样,如果对于一种很畅销的特效药,则有可能因为路途遥远,不能及时的订购。
但是,如果我们采用了网上购药系统,则这些问题就可以迎刃而解了。首先客户在网上订购能够非常及时、快速的浏览到新药的信息,了解价格并且可以直接进行订购。
用户需求分析
在我们的产品经理与客户的交谈后,我们列出了用户的需求,如下所示:
(1)、客户应能浏览与网站页提供的产品有关的信息
(2)、客户应能查询本网页所能提供的产品
(3)、应该有一个收集与访问该站点客户机有关的信息的功能
(4)、随着用户数不断的增长,系统应能正常工作
(5)、系统结构应该支持未来的扩充
(6)、开发小组应了解当前客户的限制条件
(7)、向维护新系统的人员提供相应的培训
(8)、确定本网站所需的支持的类型以及提供这种技术的人员
(9)、物理系统的安排,如服务器,电缆以及必须安装的UPS系统
(10)、提供有充分、有技能的人员来事实这一解决方案
(11)、确定项目中发生的费用
(12)、确定本网站的安全级别
2、系统性能需求分析
?? 为医药公司开发的应用程序要求在所处理的事务数方面具有高性能。这可以使大量的用户可以用Web站点同时订购药物。如果应用程序的响应时间随着用户数目的增加而增加,则可能造成用户要等待很长的时间,会使他们退出系统,做其他的选择。这会导致客户的流失。这是不允许的。
?? 因此,为医药公司开发的系统的性能需求如下:
(1)、响应时间应该最小
(2)、网络带宽应该支持每一个时间片个数
(3)、系统应该稳定,并且在工作负荷增加的情况下不会瘫痪