用NET+SQL开发的空调售后维修管理信息系统
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资料介绍：
2 空调售后维修管理系统分析
2.1 网站的设计目标
网站使用简洁的框架结构，让审核通过并登录了的用户进行公司信息设置，用户信息设置、维修管理、查询统计等操作。管理员有权在后台面板进行维修管理、用户管理（包括审核、查看、编辑与添加）、系统管理以及一些常规的设置和数据库管理（包括备份和恢复）等操作。[计算机毕业网-免费计算机毕业设计|计算机毕业论文|计算机硕士论文|计算机网络毕业设计|计算机专业毕业设计|计算机硕士论文|电大毕业论文|开题报告|www.think58.com].95815242012-6-6
2.2 网站的可行性分析
2.2.1 用户群体与市场分析
空调售后维修管理信息系统在售后维修流程上的合理安排，将流程规范化，系统化，合理安排维修人员进行维修处理，并对完成维修的客户进行回访，保证维修工作的完成和顾客的满意度。同时对一定期间的维修情况进行统计，为公司研发部门提供有用的信息。同时本系统的开发将解决传统人工进行信息管理的弊病，在一定程度上简化售后服务流程，提高效率。
5.3.4 维修管理
在用户进入到空调售后维修管理信息系统以后，可以看到系统有四个板块，主要包括：系统设置、维修管理、查询统计、其他管理，用户可以在上述板块中录入信息，查询统计自己所需要的信息。管理员通过对上述板块的管理，实现对网站的管理。其中维修管理主要实现的功能是维修人员管理、故障维修报价管理、报修接收管理、报修处理、耗材管理。其中维修人员管理显示界面如下图11所示： 内容来自think58 [来源：http://think58.com]
2.1 网站的设计目标
网站使用简洁的框架结构，让审核通过并登录了的用户进行公司信息设置，用户信息设置、维修管理、查询统计等操作。管理员有权在后台面板进行维修管理、用户管理（包括审核、查看、编辑与添加）、系统管理以及一些常规的设置和数据库管理（包括备份和恢复）等操作。[计算机毕业网-免费计算机毕业设计|计算机毕业论文|计算机硕士论文|计算机网络毕业设计|计算机专业毕业设计|计算机硕士论文|电大毕业论文|开题报告|www.think58.com].95815242012-6-6
2.2 网站的可行性分析
2.2.1 用户群体与市场分析
空调售后维修管理信息系统在售后维修流程上的合理安排，将流程规范化，系统化，合理安排维修人员进行维修处理，并对完成维修的客户进行回访，保证维修工作的完成和顾客的满意度。同时对一定期间的维修情况进行统计，为公司研发部门提供有用的信息。同时本系统的开发将解决传统人工进行信息管理的弊病，在一定程度上简化售后服务流程，提高效率。
5.3.4 维修管理
在用户进入到空调售后维修管理信息系统以后，可以看到系统有四个板块，主要包括：系统设置、维修管理、查询统计、其他管理，用户可以在上述板块中录入信息，查询统计自己所需要的信息。管理员通过对上述板块的管理，实现对网站的管理。其中维修管理主要实现的功能是维修人员管理、故障维修报价管理、报修接收管理、报修处理、耗材管理。其中维修人员管理显示界面如下图11所示： 内容来自think58 [来源：http://think58.com]
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